Dúvidas
O que mais perguntam sobre perfil, privacidade, créditos e contato.
Para quem procura trabalho
Criar o perfil custa alguma coisa?
Não. O perfil é gratuito e continua gratuito. O único item pago para profissionais é o impulsionamento, que é opcional.
Quem consegue ver meu telefone e meu e-mail?
Só a empresa que desbloquear seu contato. Antes disso ela vê seu perfil profissional, mas não seus dados de contato. Você vê no seu painel quais empresas desbloquearam e pode ocultar o telefone, o e-mail ou pausar o perfil quando quiser.
A empresa vê meu endereço?
Não. A plataforma nem pede seu endereço. Guardamos só uma localização aproximada — a cidade e uma área de cerca de 1 km — para calcular a distância. A empresa vê algo como "São Paulo, SP · 12 km".
Estou empregado. Meu empregador atual pode me encontrar?
Você pode bloquear empresas pelo nome em Privacidade. Uma empresa bloqueada não encontra seu perfil na busca nem consegue abrir sua página.
O que muda quando impulsiono o perfil?
Seu perfil passa a aparecer nas posições patrocinadas, com a etiqueta "Patrocinado", nas buscas com as quais ele já é compatível. O impulsionamento não altera sua nota de compatibilidade nem sua posição no resultado normal.
Para quem contrata
O que é grátis e o que consome crédito?
Pesquisar, ver o perfil completo, salvar profissionais, montar listas e usar o pipeline são gratuitos. O crédito é usado quando você desbloqueia o contato de um profissional — telefone, e-mail, WhatsApp e o currículo original.
Pago de novo se outro recrutador da minha empresa abrir o mesmo contato?
Não. O desbloqueio é cobrado uma vez por profissional e vale para toda a equipe da empresa, sem prazo.
E se o contato estiver errado?
Na página do profissional, use "Este contato não funciona". O pedido é analisado e, confirmado o problema, o crédito volta para a carteira.
Como a compatibilidade é calculada?
Pela proximidade entre o que você procura e o perfil: cargo, habilidades, experiência, nível, localização, modalidade, pretensão salarial, formação, idiomas e disponibilidade. Só entram na conta os critérios que você informou. Dados pessoais como idade, gênero e foto não fazem parte do cálculo.
Os créditos vencem?
Créditos comprados valem por 12 meses. Créditos promocionais têm prazo próprio, informado quando são concedidos. O extrato mostra a validade de cada lote e avisamos antes de vencer.
Quais formas de pagamento são aceitas?
PIX e cartão de crédito. Os créditos entram na carteira assim que o pagamento é confirmado.
Conta e dados
Como faço para excluir minha conta?
Em Conta › Excluir conta. A exclusão apaga perfil, currículos e dados de contato. Você também pode baixar uma cópia dos seus dados antes.
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Comece pelo lado que é o seu
O perfil do profissional é gratuito. A empresa pesquisa e vê perfis completos sem pagar, e só usa crédito quando decide falar com alguém.